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                FAQ

                常见问题

                我们将用最专业的服务为您解决遇到的任何问︾题,为您提供最贴心的服务支持!

                Q

                整屏闪屏/黑屏

                A

                故障排除:
                1、检查DVI线材是否¤有松动
                2、检查电脑是否处于复制/扩展模式
                3、检查主控是否有信号输入(信号灯有规律的闪烁)

                Q

                屏体显示模糊/不清晰(卡莱特)

                A

                故障原因:
                1、视频源与屏体分辨率不符,出现拉伸或压缩现象导致模糊
                2、视频源模糊  3、屏体参数不对,灰度或对比度等级较〖低

                 


                故障排除:
                1、视频源与『屏体分辨点对点制作
                2、更换更清晰的视频源   3、检查接收卡参数是否正确

                Q

                程序不能保存(卡莱特)

                A

                1、程序没有固化   2、个别接收卡不能保存,可能是接收◥卡本身故障


                故障排除:
                1、重新发送程序到设备后,固化参数
                2、如个别花屏或不能保存对接收卡进行更换

                Q

                找不∩到接收卡(卡莱特)

                A

                故障原因:
                1、屏体单元与单元之间网线没@ 有连接或接触好
                2、接收卡底层程序丢失

                 

                故障排查:
                1、检查网线是否断▽开及接收卡供电情况
                2、更换新的接收卡

                Q

                LED格栅屏画面显示不全

                A

                故障原因:
                1、播□ 放区域与屏体分辨率不一致  2、视频处理器分辨率是否一致  3、一根灯条或多根灯条或整◎个单元不▂正常工作

                 

                故障排除:
                1、设置与屏体一致的播放区域  2设置视处理器分辨率   3、更换一根◥或整个单元模块

                Q

                格栅屏▓安装方式有哪些

                A

                1、普通外◥墙安装

                2、玻璃幕墙外墙安装≡

                3、玻璃幕墙内墙安装

                4、楼顶立式安装

                5、立柱安装

                6、天幕

                Q

                文创格栅屏优势

                A

                 1、重量轻 风荷载小、

                 2、高通透 低功耗  

                 3、高度集成

                 4、IP67高防护等级

                 5、易安装

                Q

                整屏画╳面晃动或重影

                A

                故障原因:
                1、 检查电脑与大屏之间的通讯线;2、检查多媒体卡与发送卡的 DVI 线;3、发送卡坏

                 

                故障排除方∏法:
                1、 把通讯线重插或更换;2、把 DVI 线冲插加固;3、更换发送卡。

                Q

                玻璃幕墙分为哪几类及与格栅屏的安装方式

                A

                1、从支撑结构可分为:框支撑玻璃幕墙、全玻璃幕墙、点支撑玻璃幕墙

                2、从目前形势可分为:明框玻璃幕¤墙、隐框玻◣璃幕墙、半隐框玻璃幕墙

                3、玻璃幕墙安装分为:玻璃内固定安装、玻璃外固定安装、钢丝绳吊装

                Q

                在使用过程中更换新电脑或重装系统注意事项

                A

                1、无需发送屏体参数

                2、正确安装显卡驱动及显示屏对应的控制软◇件及播放软件

                3、解除电脑的休眠、睡眠、屏保〖等模式